Kısa cevap
Hayır. Bir deneme hesabının açılması, kullanıcının üründe kendi işini yapabildiğini veya satın almaya hazır olduğunu göstermez. Reklamı değerlendirmek için ürününüze özgü ilk faydalı kullanım adımını tanımlayın ve kayıt sayısından ayrı takip edin.
| Kontrol / Check | Kayıt / Record | Ayrım / Distinction |
|---|---|---|
| Teklif | Gerçek deneme kapsamı | Sınırsız ücretsiz vaat |
| Kayıt | Hesap gerçekten açıldı | İlk kullanım tamamlandı |
| Kullanım | Ürüne özgü faydalı adım | Her giriş yeni aday |
| Satış | Açık görüşme isteği | Deneme telefon onayıdır |
Deneme teklifinde neyin açık olduğunu gösterin
Reklam briefinde denemenin kim için olduğunu, hangi iş problemini ele aldığını ve kullanıcının neyi deneyebileceğini yazın. Süre, kullanıcı sayısı, entegrasyon veya kart gerekliliği gibi koşulları yalnız gerçek ürün politikasına göre belirtin. Reklamdaki ücretsiz ifadesi ile kayıt sonrası ekran farklı beklenti oluşturmamalıdır. Her yazılımda aynı deneme süresi veya aynı özelliklerin bulunduğunu varsaymayın. Müşterinin kararını değiştirecek sınırlamaları küçük yazıya saklamayın.
İlk faydalı kullanımı ürünle tanımlayın
Bir görev yönetimi yazılımı için hesap açmak ile ilk ekip görevini oluşturmak farklı aşamalar olabilir. Bu temsili örnekte ilk faydalı adım, sorumlu ve tarih içeren bir görevin kaydedilmesi olarak seçilsin. Bu seçim her ürüne uygulanacak evrensel bir metrik değildir. Ürün ekibiyle hangi davranışın denemenin amacına hizmet ettiğini tartışın. Rastgele bir buton tıklamasını etkin kullanım diye adlandırmayın.
Kayıt formunu başlangıç kararına göre sadeleştirin
Kayıt sayfası ilk adımı açık anlatmalı, zorunlu ve isteğe bağlı alanları ayırmalıdır. W3C’nin form rehberi, beklenen giriş biçiminin ve gerekli alanların anlaşılır talimatlarla belirtilmesini önerir. Deneme açılışı için gerekmeyen ayrıntıları satış görüşmesinin zorunlu ön koşulu yapmayın. Ancak daha kısa formun her durumda daha nitelikli müşteri getireceğini de varsaymayın. Eksik ve hatalı girişte kişinin hangi alanı düzeltmesi gerektiği görünür olsun.
Boş ekranı bir sonraki küçük işe bağlayın
Kayıt sonrası kullanıcı ne yapacağını bulamıyorsa reklam vaadi yarıda kalır. Gerçek ürün ekranı üzerinden ilk görev, örnek çalışma alanı veya kurulum kontrolü gibi tek bir sonraki adımı gösterin. Temsili içerik kullanıyorsanız örnek olduğunu açıkça belirtin. Kullanıcıya gerçek müşteri verisi yüklemesini zorunlu tutmadan ürünü anlayabileceği bir başlangıç düşünün. Bu bir ürün tasarım önerisidir; mevcut yazılımınızda böyle bir özellik bulunduğu iddiası değildir.
Ürün kaydı ile satış takibini uzlaştırın
Satış sürecinde kayıt açıldı, ilk faydalı adım tamamlandı ve görüşme istendi durumlarını ayırın. Aynı kişinin tekrar girişini yeni aday diye saymayın. Ürün olayı yazıldı diye reklam platformuna veri aktarıldığını kabul etmeyin; varsa entegrasyonun gerçek iletimi ayrıca doğrulanır. Deneme kaydı bülten aboneliği veya telefon görüşmesi onayı değildir. Satış ekibine, yalnız yetkili süreçte kullanılabilecek gerekli bağlamı aktarın.
İlk incelemeyi küçük bir örnekle yapın
Tek bir yetkili test hesabında reklam bağlantısını, kayıt sonucunu, ilk iş adımını ve destek yolunu sırayla kontrol edin. Örnek veriyi gerçek müşteri kaydı gibi raporlamayın. Kullanıcı nerede takılıyor, hangi bilgi eksik ve hangi ekip sorumlu, bunları yazın. Kampanya kararında yalnız kayıt maliyetine değil, tanımı sabit tutulan kullanım ve uygun görüşme aşamalarına bakın. Sayı azsa kesin başarı veya başarısızlık hükmü yerine hangi kanıtın eksik olduğunu belirtin.
Başlangıç kontrol listesi
- Gerçek deneme koşullarını yazın.
- Ürüne özgü ilk adımı seçin.
- Form talimatlarını kontrol edin.
- Örnek veriyi etiketleyin.
- Kayıt ve kullanımı ayırın.
- İletim başarısını ayrıca doğrulayın.
- Açık görüşme isteğini ayrı tutun.
Adsimurg yaklaşımı
Adsimurg, B2B yazılımda Reklam Hizmeti, kayıt sayfası ve müşteri takibini aynı karar yolunda ele alır. Ücretsiz Reklam ve SEO auditinde deneme yolunuzun ilk engelini değerlendirebiliriz. Deneme kaydı satış veya ürün benimseme garantisi değildir.
Bu planı uygulamak için ilgili hizmet kapsamlarını inceleyebilirsiniz: Reklam Hizmeti, Landing page ve CRO, CRM ve satış süreçleri.