Kısa cevap
S, M veya L etiketi tek başına doğru seçimi açıklamaz. Ürünün nasıl ölçüldüğünü, ölçünün giysiye mi bedene mi ait olduğunu ve seçili varyantı açık gösterin. Reklam ilgisini siparişe bağlarken müşterinin belirsizliğini azaltmaya odaklanın.
| Aşama | Kaydedilecek kanıt | Kaçınılacak çıkarım |
|---|---|---|
| Kalıp | Doğrulanmış ürün açıklaması | Etiket her modelde aynıdır |
| Ölçü | Yöntem, birim ve ölçülen nokta | Giysi eni vücut çevresidir |
| Seçim | Gerçek seçili beden ve renk | Tıklama doğru varyantı kanıtlar |
| Değerlendirme | Sipariş ve gerçek neden kaydı | Yeni tablo iadeyi kesin azaltır |
Reklamda vaat edilen kalıbı ürün sayfasında açıklayın
Oversize veya dar kalıp gibi ifadeler kullanıyorsanız bunların kendi ürününüzde ne anlama geldiğini netleştirin. Başka markanın tablosunu kopyalamayın; gerçek ürün ekibinin doğruladığı ölçüleri ve açıklamaları kullanın. Kreatif çalışmasında ürünün görünüşü kadar seçim sorusu da önemlidir. Bir fotoğraf beden önerisini tek başına doğrulamaz. Modelin ölçüsü veya giydiği beden gerçekten biliniyor ve kullanımına izin varsa eklenebilir; eksik bilgiyi tahminle tamamlamayın.
Giysi ölçüsü ile vücut ölçüsünü karıştırmayın
Temsili bir gömlek sayfasında müşteri göğüs ölçüsünün ürün düz zemindeyken alınan en mi, çevre mi yoksa kişinin vücut ölçüsü mü olduğunu sorabilir. Ölçüm yöntemi, birim ve ilgili noktayı basit bir çizimle açıklayın. Santimetre kullanıyorsanız başlıkta belirtin. Üretim ekibince doğrulanmamış tolerans veya esneme miktarı yazmayın. Bu örnek gerçek stok, ürün ölçüsü veya herkese uygun beden önerisi değildir. Aynı beden etiketinin bütün modellerde aynı ölçüye karşılık geldiğini varsaymayın.
Tabloyu yalnız görsel dosyasına bırakmayın
Beden rehberinin temel verisi metin olarak da erişilebilir olsun. W3C WAI rehberi, veri tablolarında başlık hücreleriyle veri hücrelerinin ilişkisinin yapısal olarak belirtilmesini açıklar. Ürün tablosunda model adı, ölçü birimi ve sütun başlıkları anlaşılır olmalıdır. Mobil ekranda sütunlar kayboluyor veya tablo açma düğmesi görünmüyorsa müşterinin seçim yolu kesilir. Ürün sayfası kontrolünde tabloyu açmayı, kapatmayı ve varyant seçimine dönmeyi telefonda deneyin.
Seçilen beden sepete kadar aynı kalıyor mu?
Reklamın yönlendirdiği gerçek ürün sayfasından başlayın. Mevcut bir varyantı seçin; görsel, fiyat ve stok açıklamasının doğru varyantla eşleştiğini kontrol edin. Sepetteki ürünün bedenini ve rengini yeniden okuyun. Tükenmiş beden için varsayılan başka varyanta geçiş, müşteriye açıkça anlatılmadan gerçekleşmemelidir. Yetkili testte gerçek sipariş oluşturmadan erişilebilen adımları inceleyin. Yalnız reklam tıklamasının çalışması, bu seçim yolunun da doğru olduğunu göstermez.
Soruları tasarım kararına dönüştürün
Destek ekibi beden rehberi bulunamadı, ölçü anlaşılmadı ve istenen varyant tükendi nedenlerini birbirinden ayırsın. Bu ayrım kişisel ölçüleri herkese açık raporda paylaşmayı gerektirmez. Aynı sorunun tekrar etmesi hangi bilginin görünür olması gerektiğine işaret edebilir; tek başına iadelerin nedenini kanıtlamaz. Reklam değerlendirmesinde tıklama, varyant seçimi, sipariş ve varsa iade nedenini ayrı izleyin. Beden rehberi eklenmesini otomatik satış artışı veya iade düşüşü diye raporlamayın; gerçek karşılaştırma kanıtını bekleyin.
Başlangıç kontrol listesi
- Ürün ekibinden ölçüyü doğrulayın.
- Giysi ve vücut ölçüsünü ayırın.
- Birim ve ölçüm şeklini yazın.
- Tabloyu mobilde açın.
- Seçili varyantı sepette kontrol edin.
- Soruları ve iade nedenlerini karıştırmayın.
Adsimurg yaklaşımı
Adsimurg, butik giyimde Reklam Hizmeti, kreatif ve ürün sayfasını müşterinin seçim sorusuna göre birlikte değerlendirir. Ücretsiz Reklam ve SEO auditinde beden rehberinizin erişimini ve varyant yolunu inceleyebiliriz. Doğru bilgi sunmak satış veya iade oranı garantisi değildir.
Bu planı uygulamak için ilgili hizmet kapsamlarını inceleyebilirsiniz: Reklam Hizmeti, Landing page ve CRO, Görsel tasarım ve video üretimi.